Polityka prywatności aplikacji FT Dispatch i FT Driver

Data ostatniej aktualizacji: 12 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z aplikacji FT Dispatch oraz FT Driver jest:

Fast Transfer sp. z o.o.
ul. Karpia 29D/8
61-619 Poznań, Polska
NIP: 9721307288
E-mail: biuro@fasttransfer.eu

2. Aplikacje FT Dispatch i FT Driver

FT Dispatch jest aplikacją przeznaczoną do obsługi i zarządzania zleceniami transportowymi. Umożliwia w szczególności dostęp do informacji o zleceniach, zarządzanie przejazdami oraz wykonywanie czynności związanych z organizacją usług transportowych.

FT Driver jest aplikacją przeznaczoną dla kierowców realizujących zlecenia transportowe w systemie FastTransfer. Umożliwia w szczególności dostęp do przydzielonych kursów, informacji dotyczących przejazdu i pasażera, obsługę statusów realizacji zlecenia oraz korzystanie z funkcji związanych z lokalizacją podczas wykonywania usług transportowych.

Dostęp do określonych funkcji aplikacji może wymagać zalogowania się na konto użytkownika.

3. Jakie dane przetwarzamy

W związku z korzystaniem z FT Dispatch i FT Driver możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• identyfikator użytkownika (User ID),
• informacje związane z kontem użytkownika,
• informacje dotyczące zleceń i przejazdów,
• dane pasażera niezbędne do realizacji zlecenia,
• miejsca rozpoczęcia i zakończenia przejazdu oraz inne informacje dotyczące trasy,
• dokładną lokalizację urządzenia kierowcy (Precise Location), jeżeli funkcja lokalizacji jest wykorzystywana w FT Driver podczas realizacji przejazdu.

Zakres przetwarzanych danych może różnić się w zależności od aplikacji, rodzaju konta oraz wykorzystywanych funkcji.

4. Lokalizacja w FT Driver

FT Driver może korzystać z usług lokalizacyjnych urządzenia kierowcy.

Jeżeli użytkownik udzieli odpowiednich uprawnień, aplikacja może uzyskiwać dostęp do dokładnej lokalizacji urządzenia, również w zakresie wymaganym do działania funkcji związanych z realizacją przejazdu.

Lokalizacja może być wykorzystywana w szczególności do:

• obsługi realizowanego zlecenia transportowego,
• określania aktualnej pozycji kierowcy,
• obsługi funkcji związanych z przebiegiem przejazdu,
• prezentowania informacji związanych z trasą,
• zapewnienia prawidłowego działania funkcji operacyjnych systemu FastTransfer.

Dane lokalizacyjne nie są wykorzystywane przez Fast Transfer sp. z o.o. do reklamy behawioralnej ani do śledzenia użytkownika pomiędzy aplikacjami lub witrynami internetowymi innych podmiotów w celach reklamowych.

Użytkownik może zarządzać dostępem aplikacji do lokalizacji w ustawieniach systemu iOS.

5. W jakim celu wykorzystujemy dane

Dane mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• uwierzytelniania użytkownika i obsługi jego konta,
• zapewnienia funkcjonalności FT Dispatch i FT Driver,
• organizacji, przydzielania i realizacji zleceń transportowych,
• prezentowania informacji dotyczących kursów,
• umożliwienia kierowcy obsługi przydzielonych przejazdów,
• umożliwienia kontaktu niezbędnego do realizacji usługi,
• obsługi danych dotyczących miejsca odbioru i miejsca docelowego,
• obsługi funkcji lokalizacyjnych FT Driver,
• zapewnienia bezpieczeństwa aplikacji, użytkowników i systemu,
• diagnozowania problemów technicznych,
• obsługi zgłoszeń użytkowników,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

6. Dane dotyczące pasażerów i zleceń transportowych

FT Dispatch i FT Driver mogą prezentować informacje potrzebne do organizacji i realizacji konkretnego zlecenia transportowego.

Mogą one obejmować w szczególności:

• imię lub nazwisko pasażera,
• dane kontaktowe,
• numer lub identyfikator rezerwacji,
• datę i godzinę przejazdu,
• miejsce odbioru,
• miejsce docelowe,
• informacje dotyczące liczby pasażerów i bagażu,
• informacje dotyczące pojazdu,
• uwagi związane z realizacją zlecenia.

Dane te są udostępniane użytkownikom aplikacji wyłącznie w zakresie niezbędnym do organizacji i realizacji usług transportowych oraz wykonywania związanych z nimi czynności operacyjnych.

7. Tracking i reklamy

FT Dispatch i FT Driver nie wykorzystują danych osobowych użytkowników do śledzenia ich aktywności pomiędzy aplikacjami lub witrynami internetowymi innych podmiotów w celach reklamowych.

Dane użytkowników nie są wykorzystywane przez Fast Transfer sp. z o.o. do reklamy behawioralnej ani sprzedawane brokerom danych.

8. Udostępnianie danych

Dane mogą być przetwarzane przez podmioty świadczące na rzecz Fast Transfer sp. z o.o. usługi niezbędne do działania aplikacji i infrastruktury informatycznej, w szczególności dostawców usług hostingowych, serwerowych, informatycznych lub innych usług technicznych.

Dostęp do danych może być udzielany wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich usług.

Dane mogą być również udostępniane właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, funkcjonowania konta użytkownika, organizacji i realizacji usług oraz obsługi systemu FastTransfer.

Po zakończeniu korzystania z usług dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

Dane lokalizacyjne są przechowywane wyłącznie przez okres uzasadniony celem, dla którego są przetwarzane, z uwzględnieniem wymogów prawnych i operacyjnych.

10. Bezpieczeństwo

Fast Transfer sp. z o.o. stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.

11. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy, w tym RODO, użytkownik może mieć prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wycofania zgody, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda,
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Usunięcie danych i konta

W celu złożenia wniosku dotyczącego danych osobowych, w tym dostępu, sprostowania lub usunięcia danych, użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem:

biuro@fasttransfer.eu

Realizacja wniosku może podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności obowiązków dotyczących przechowywania określonej dokumentacji.

13. Uprawnienia urządzenia

FT Driver może poprosić użytkownika o udzielenie dostępu do określonych funkcji urządzenia, jeżeli jest to potrzebne do działania funkcji aplikacji.

Dotyczy to w szczególności usług lokalizacyjnych.

Użytkownik może zarządzać przyznanymi uprawnieniami w ustawieniach systemu iOS. Wyłączenie określonego uprawnienia może spowodować ograniczenie działania funkcji, które wymagają tego uprawnienia.

14. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, między innymi w związku ze zmianami funkcjonalności FT Dispatch lub FT Driver, sposobu przetwarzania danych, infrastruktury technicznej lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja polityki będzie publikowana na stronie internetowej Fast Transfer.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z:

Fast Transfer sp. z o.o.
ul. Karpia 29D/8
61-619 Poznań, Polska
E-mail: biuro@fasttransfer.eu